I.- Condiciones Generales de Uso e Información a usuarios
Primera.- Carácter de Condiciones Generales y Datos identificativos.
El Portal tienda.casapalaciohome.es (en adelante, el “Portal”) son titularidad de LIRIANA PEREIRA BLANCO
Calle Madrid 17, 37500, Ciudad Rodrigo Salamanca.
D.N.I. nº: 71094473R
Dirección de correo electrónico: info@casapalaciohome.es
Teléfono: 602 50 04 84.
CASA PALACIO HOME pone el Portal a disposición de los diferentes perfiles de usuarios que podrán acceder al mismo, tales como los propios clientes, colaboradores, profesionales de servicios como instaladores, proveedores externos e internos (marcas propias) y bloggers. En adelante, todos estos perfiles de usuarios se entenderán y se denominarán conjuntamente como “Usuarios” e, individual e indistintamente, como “Usuario”.
El acceso, utilización y/o registro en el Portal queda sujeto al cumplimiento de las presentes condiciones generales de uso e información (en adelante, las “Condiciones Generales”), que el Usuario declara conocer y aceptar expresa e íntegramente, desde el mismo momento en que accede al Portal o en el instante en el que adquiere, igualmente, la condición de Usuario de los mismos.En consecuencia, toda utilización del Portal supone una aceptación, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales, de las condiciones particulares que a continuación se recogerán (en adelante, las “Condiciones Particulares”), así como de las demás condiciones particulares que, en su caso, se puedan establecer, independientemente del acceso del Portal en el que se encuentre el Usuario, estando éste obligado a leerlas en cada uno de dichos accesos.Sin perjuicio de lo anterior, es posible que en determinados supuestos el Usuario deba aceptar condiciones particulares adicionales de carácter específico, que complementen, reemplacen o dejen sin efecto, en todo o en parte, a las mencionadas Condiciones Generales y Condiciones Particulares, y que el Usuario declara igualmente conocer y aceptar expresamente, en los mismos términos regulados en el párrafo precedente para éstas.
Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información y contenidos, a la resolución de consultas, como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofertados en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal, acceso y uso de servicios de CASA PALACIO HOME, como para la adquisición de bienes y/o prestación de servicios ofertados en el Portal , si bien estas últimas se regirán tanto por estas Condiciones Generales, por las Condiciones Generales de Contratación que hayan de aplicarse y por las condiciones particulares, que en su caso, pudieran establecerse.
La información y contenidos que se recogen en el Portal son propiedad de CASA PALACIO HOME o de sus “partners” o colaboradores. Su obtención, reproducción, distribución, cesión, transmisión, transformación, modificación, explotación o comunicación pública para uso comercial o distinto al propio personal del Usuario queda totalmente prohibido.
Segunda.- Objeto del Portal.
CASA PALACIO HOME pone a disposición de los Usuarios el Portal que proponen un conjunto de funcionalidades que van a permitir, entre otras finalidades, proporcionar información sobre productos, servicios y ofertas de CASA PALACIO HOME.
La finalidad del Portal es, así mismo, la de crear un espacio o ecosistema de intercambio de información y contenidos a través del Portal, de forma voluntaria, entre los Usuarios y entre los Usuarios y CASA PALACIO HOME, sobre temas relacionados con los ámbitos de decoración, acondicionamiento, en donde el Usuario podrá navegar por todos los espacios del Portal al efecto, salvo por los espacios habilitados para los grupos privados a menos que el Usuario pertenezca a los mismos.
Es por ello que las presentes Condiciones Generales tienen por objeto el regular el acceso, utilización y registro en el Portal por parte de sus Usuarios que los visiten, así como la puesta a disposición a favor de ellos y entre ellos, de forma gratuita, salvo indicación expresa en contrario, tanto de documentación/información, general o especializada, como de contenidos.
A estos efectos, se entenderá como contenido cualquier comentario, texto, gráfico, dibujo, dato, archivo de sonido e imagen, link a otros enlaces o webs, fotografía, video u otro material subido, bajado o que aparezca en el Portal por parte de o promovido por los Usuarios (en adelante, el “Contenido”).
Las presentes Condiciones Generales aparecen publicadas en el Portal bajo la denominación “Aviso Legal”.
Tercera.- Duración.
Las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares establecidas, así como las particulares que eventualmente puedan establecerse, y con la redacción que presenten en cada momento, tienen una duración indefinida, y permanecerán en vigor mientras el Porta continúe activo.
De la misma manera, el acceso, utilización y/o registro en el Portal , y de los recursos y servicios que los mismos ofrecen tienen, en principio, una duración indefinida, si bien CASA PALACIO HOME se reserva el derecho de suspender, interrumpir, y/o cancelar, de forma unilateral y en cualquier momento, el acceso al Portal , o a alguna de sus partes y/o recursos, sin necesidad de previo aviso y sin que por ello se genere derecho alguno a solicitar por parte del Usuario.
Cuarta.- Régimen de Modificaciones.
CASA PALACIO HOME se reserva el derecho de modificar unilateralmente, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, tanto las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, como las particulares que eventualmente puedan establecerse; la configuración, presentación y diseño del Portal o de cualquiera de los elementos y servicios que los integran; las informaciones, generales o especializadas, y los contenidos suministrados y, en general, cualesquiera otras circunstancias no designadas expresamente, incluida la cancelación del Portal o de alguno de sus elementos. Implantada cualquiera de las referidas modificaciones en el Portal y/o en la APP, todo acceso posterior realizado por el Usuario supondrá su aceptación incondicional de las mismas.
Asimismo y al objeto de ofrecer un funcionamiento correcto del Portal , CASA PALACIO HOME se reserva el derecho a suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso a los Usuarios, la accesibilidad al Portal y a sus servicios en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, informaciones y contenidos, así como a modificar o actualizar las condiciones de acceso al Portal.CASA PALACIO HOME también se reserva el derecho a establecer límites sobre el uso y almacenamiento según su único entender, en cualquier momento y sin preaviso.
Adicionalmente a lo anterior, CASA PALACIO HOME se reserva, igualmente, el derecho a dejar sin efecto, en todo o en parte, de forma unilateral y en cualquier momento, la gratuidad del acceso al Portal o de la utilización de servicios, informaciones y contenidos propiedad de CASA PALACIO HOME. En este caso informará de dicha circunstancia a los Usuarios, en la página principal del Portal, con la suficiente antelación.
Quinta.- Registro de Usuarios: uso de clave y contraseña.
El acceso general al Portal no está condicionado al registro previo del Usuario. Sin embargo, el acceso a determinadas áreas (temáticas), servicios o recursos del Portal puede ser que únicamente sea factible mediante el registro previo del Usuario.
Al cumplimentar el registro, el Usuario indicará en el formulario tanto el nombre de usuario como la contraseña de su elección.
El Usuario tan sólo podrá elegir como nombre de usuario palabras (combinación de letras mayúsculas y minúsculas), números o conjuntos de ambos que no sean vejatorios ni contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público. Queda prohibida la utilización de claves que, de cualquier manera, supongan violación del derecho de propiedad industrial e intelectual, o coincidan o se asemejen a denominaciones sociales o eslogan publicitarios, cuando carezca de justo título para hacerlo.Tanto la clave como la contraseña tiene carácter confidencial. Por lo tanto, el Usuario debe emplearla con la debida diligencia, debiendo conservarla de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que el Usuario mantenga con éstos, ya que no está autorizada su cesión. CASA PALACIO HOME no puede responsabilizarse, ni se responsabilizará, de cualquier pérdida o daño derivado del incumplimiento de los requisitos anteriores.Consecuentemente, el Usuario se obliga a comunicar de forma inmediata a CASA PALACIO HOME tanto el extravío de su clave y/o contraseña, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de las mismas.
Sexta- Reglas de utilización del Portal y/o de la APP. Limitaciones.
El Usuario se obliga a utilizar el Portal en el estricto respeto y observancia de las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares así como de las particulares que eventualmente se puedan establecer; e, igualmente, de la ley, la costumbre y el orden público. En consecuencia, el Usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, viene obligado a:
- No utilizar el Portal , ni hacer uso de los elementos, informaciones, datos de carácter personal, contenidos y servicios que lo integran vulnerando las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares establecidas o que las que eventualmente se puedan establecer, o infringiendo la ley, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.
- No lesionar, en dicho uso, los derechos, de cualquier tipo, que correspondan a terceros, así como tampoco verter insultos, difamaciones, amenazas o publicar cualquier otro contenido que afecte o pueda afectar a los derechos fundamentales de las personas y reputación y marca de CASA PALACIO HOME y de sus trabajadores, subcontratas y colaboradores.
- No ejecutar actos que limiten o impidan el acceso y utilización del Portal, en condiciones adecuadas, por parte del resto de Usuarios.
- No acceder ilícitamente al Portal , ni a sistemas informáticos de terceros, ni a difundir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños en equipos o sistemas informáticos, así como en contenidos del Portal , cualesquiera que sean, y con independencia de la personalidad de sus respectivos propietarios.
- No utilizar mecanismos distintos a los expresamente habilitados o recomendados en el Portal para la obtención de las informaciones, contenidos y servicios que lo integran, cuando dicha obtención sea posible por haber sido autorizada o estar permitida por CASA PALACIO HOME.
- No enviar, salvo que haya mediado autorización previa y escrita de CASA PALACIO HOME, publicidad o comunicaciones comerciales, de clase alguna, ni tampoco mensajes electrónicos no solicitados o consentidos previamente por sus eventuales destinatarios, ya se trate de mensajes individuales, ya de cadenas de mensajes. Igualmente se obliga a no captar ni utilizar listas de distribución que eventualmente pudieran resultar accesibles desde el Portal, ni ceder, por cualquier título, a terceros, las referidas listas o datos contenidos en las mismas, todo ello con independencia de cuál sea la finalidad perseguida.
- No establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del Usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y el Portal de CASA PALACIO HOME, salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito de CASA PALACIO HOME, y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El Usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios de todo tipo causados por tal motivo bien a CASA PALACIO HOME, bien a terceros.
- No realizar actividades que de cualquier manera supongan o puedan suponer un menoscabo o perjuicio, de cualquier tipo, para CASA PALACIO HOME, sus trabajadores, subcontratas y/o colaboradores.
Cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares, así como de las particulares que con carácter específico se puedan establecer, facultará a CASA PALACIO HOME para denegar el acceso al Portal y sus servicios al Usuario infractor.
Séptima- Comunicaciones.
Todas las comunicaciones que el Usuario deba hacer a CASA PALACIO HOME, con independencia de que traigan su causa de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, en las Condiciones Particulares establecidas, o las que eventualmente pudieran establecerse, o de cualquier otra circunstancia en la que esté previsto o sea necesario realizar dichas comunicaciones, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad relativa a los datos de carácter personal, deberá dirigirlas al Servicio de Atención al Cliente a través de un correo electrónico a info@casapalaciohome.es o a través de una comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de CASA PALACIO HOME, Calle Madrid 17, 37500 Ciudad Rodrigo, Salamanca
De la misma forma, cualquier comunicación que CASA PALACIO HOME deba realizar al Usuario, la dirigirá a la dirección de correo electrónico o dato de contacto (postal o telefónico) facilitada por éste. Se considera que el Usuario ha facilitado, voluntariamente y conforme a lo previsto en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares establecidas o que eventualmente se pudieran establecer, su dirección de correo electrónico u otro dato de contacto por el simple hecho dirigir una comunicación a CASA PALACIO HOME por ese medio, en la que dicha dirección o dato aparezca claramente identificado.
Octava.- Cesión y nulidad parcial.
La incapacidad de CASA PALACIO HOME de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares establecidas o que, en su caso, se puedan establecer no se considerará como una cesión de tal derecho o disposición. En caso de que cualquier disposición de las antedichas condiciones se considere inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes de estas condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Novena.- Ley Aplicable y Jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares establecidas o que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.
En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, le indicamos que, en relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Décima- Acuerdo completo y terminación (derecho de cancelación).
Estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares establecidas o que, en su caso, se puedan establecer, así como nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre CASA PALACIO HOME y el Usuario en relación con el Portal, y las presentes reglas sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre el Usuario y CASA PALACIO HOME con respecto al Portal.
Asimismo, estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares establecidas o que, en su caso, se puedan establecer, así como nuestra Política de Privacidad, seguirán aplicándose hasta que el Usuario o CASA PALACIO HOME las den por finalizadas según se establece a continuación:El Usuario puede terminar el presente acuerdo legal con CASA PALACIO HOME en cualquier momento y por cualquier razón si elimina su cuenta y deja de utilizar, consecuentemente, el Portal , y ello conforme a las instrucciones que se encuentran establecidas en el propio Portal. El Usuario no necesitará informar específicamente a CASA PALACIO HOME cuando deje o termine de utilizar el Portal . Puede que haya información y/o Contenido del Usuario que elimina su cuenta que no se borre, y ello habida cuenta que dicha información se hubiera publicado en algún grupo privado o se hubiera enviado por mensaje a algún otro Usuario, que, sin perjuicio de tu cancelación, la siga manteniendo.
El Usuario, no obstante, si estuviera interesado en volver a utilizar el Portal en un momento posterior, puede desactivar su cuenta, la cual quedaría en espera, no pudiendo los restantes Usuarios ver su biografía, sin que se elimine la información de dicho Usuario de su cuenta.